• کلیه کتابهای ارائه شده در سایت نشر ایشتار با ضمانت اصالت ارائه می شود.
• بازگشت کالا منوط به احراز شرایط مرجوعی می باشد که شامل نقص چاپ، عدم تطابق با سفارش، نقص ظاهری، چاپ قدیمی می باشد.
• ارسال کلیه سفارشات بنا به درخواست مشتریان به طرق مختلف انجام میشود لذا در انتخاب روش ارسال دقت فرمایید.
• مسئولیت کلیه مرسوله های پستی پس از تحویل به پست بر عهده آن اداره است زیرا کلیه بسته های پستی بیمه هستند و پس از آن نشر ایشتار می تواند کد رهگیری پست را در اختیار مشتریان قرار دهد.
• نشر ایشتار قیمت کتاب ها را برحسب نرخ اعلام شده توسط ناشر (قیمت پشت جلد) بروزرسانی می کند و در صورت کاهش یا افزایش قیمت مراتب متعاقبا به مشتری اعلام می گردد.
• اطلاعات مشتریان ( آدرس، شماره تلفن و...) صرفا در راستای ارائه خدمات هرچه بهتر نشر ایشتار است و به هیچ عنوان در اختیار شخص سوم قرار نخواهد گرفت.
• کد پستی بایستی دقیق و کامل درج گردد و در صورت اشتباه بودن مسئولیت آن بر عهده مشتری است و ارسال دوباره شامل پرداخت مجدد هزینه ارسال می باشد.